創佳鴻服務宗旨：傾（qīng）我所有，盡我所能，竭誠用戶，誠信天下。
標誌用語：創佳鴻服務，主動至真，竭力（lì）至誠。
創佳鴻服務理念：機器（qì）在您手（shǒu）中，服務刻我心中。說到必做，做（zuò）則必優。每次服務，始於主動，寓於真（zhēn） 誠，終於滿意
創佳鴻服務工（gōng）作準則：首（shǒu）先盡責製（zhì）：不問（wèn）責任，首先服務（wù）；首問負責製：誰（shuí）受理，誰落實；維修負責製：誰服務，誰跟蹤。